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POLITICAS DE RESERVA

Agradecemos haber elegido nuestra empresa TURISMO MACHUPICCHU, para su próxima visita a Perú, le pedimos leer cuidadosamente la información de esta página la cual contiene los términos y condiciones de reserva.

  • Los tours, paquetes de viaje y/o cualquier servicio turístico solicitado deberán ser confirmados por usted mediante un correo electrónico, donde deberá figurar los requisitos de reserva completos de la o las personas que realizaran el viaje, además del medio de pago que utilizo para hacer el pe pago solicitado.
  • Deberá enviar copia escaneada del comprobante que le emitieron al hacer la transferencia del pre pago.
  • El porcentaje del pre pago a enviar dependerá del tour que reserve, en caso de tours que no tienen incluido pasajes de avión el porcentaje a enviar es entre el 30 a 45%, en caso incluyeran los pasajes de avión locales el monto a enviar deberá ser del 50% del valor total de la reserva.
  • Confirmaremos su reserva en u plazo no máximo de 24 horas, siempre y cuando usted haya enviado los requisitos de reserva completos. (consultar en caso de renovación de pasaportes).
  • Sobre los hoteles usted podrá seleccionar el hotel en que desea hospedarse, en caso al momento de hacer su reserva no hubiese disponibilidad en dicho hotel le enviaremos las otras opciones disponibles, usted deberá enviarnos su respuesta en un plazo no mayor a 12 horas, caso contrario guardamos el derecho a hacer la reserva en el hotel que consideremos mejor para usted.
  • Para confirmar la reserva le enviaremos un formato de reserva con todos los datos personales, fechas e itinerario el cual usted deberá confirmar, en caso haya algún error en dicho formato usted tiene 24 horas para modificarlo, caso contrario entenderemos que usted está de acuerdo con toda la información enviada en el formato de confirmación.
  • Sobre el pago del saldo pendiente, este deberá hacerlo a su llegada a la ciudad de Cusco en efectivo con billetes en buen estado y en dólares, en caso de hacerlo en soles se tomara el tipo del cambio del día de la empresa, usted puede también hacer el pago con tarjeta de crédito más un cargo del 8% aplicado al saldo pendiente.

CANCELACIONES

  • En el caso de reservas de Camino Inca no habrá derecho a devolución del pre pago enviado.
  • Las cancelaciones  hechas entre 60 a 45 días antes de su llegada no tendrán penalidad y se le hará la devolución del pre pago enviado, los gastos de envió serán asumidos por el cliente, si el paquete reservado tienen incluido los pasajes aéreos estos serán descontados del pre pago enviado.
  • Las cancelaciones hechas entre 44 a 30 días antes de su llegada tienen una penalidad del 50% del valor enviado si el paquete reservado tienen incluido los pasajes aéreos estos serán descontados del pre pago enviado.
  • Las cancelaciones hechas entre 29 a 0 días antes de su llegada tienen una penalidad del 100% del pre pago enviado.

OBSERVACIONES.

  • Los ingresos a Huaynapicchu son limitados, solo se permiten 400 cupos diarios, por lo que recomendamos hacer su reserva de estos con la mayor anticipación, a la fecha en la que usted confirme su reserva y no haya disponibilidad de estos se procederá con la compra de ingresos de Machupicchu +  el sector Montaña, esta información se la enviaremos en el formato de confirmación de reserva.
  • Si desea adicionar el ingreso a Huaynapicchu en su reserva de Camino Inca deberá adicionar 65 dólares al costo de su reserva. (consultar antes por disponibilidad).

Para reservas de grupos de  3 a más personas solicite una cotización especial.
Cualquier consulta será un gusto poder ayudarlos, puede contactarnos via correo electrónico, llamada telefónica, Whatsapp o nuestras redes sociales.